Introducción general
Objetivo del documento
El presente documento constituye un acuerdo legal obligatorio entre el Usuario y la empresa BANDORA S.A.S, a través de la aplicación móvil Bondyweave, que regula el acceso, navegación, uso y participación dentro de la plataforma. Los presentes Términos y Condiciones establecen los derechos, obligaciones y responsabilidades de las partes, así como las reglas generales de comportamiento y funcionamiento del servicio. Cualquier persona que acceda a la aplicación móvil, incluso sin estar registrada, acepta someterse plenamente a las condiciones aquí descritas. Este documento prevalece sobre cualquier otra comunicación, verbal o escrita, relacionada con el uso de la aplicación, incluyendo publicaciones promocionales, correos electrónicos o acuerdos implícitos previos.
Identificación del Operador
Bondyweave es una aplicación móvil y plataforma digital de titularidad y operación de BANDORA S.A.S, sociedad por acciones simplificada debidamente constituida y existente de conformidad con las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 902041468-0, con domicilio principal en Medellín, Antioquia, Colombia (en adelante, el “Operador”).
Para todos los efectos legales, judiciales, administrativos y de atención al usuario, el Operador dispone de los siguientes canales oficiales de contacto:
- Dirección de notificación judicial: Calle 19 D # 104 B 44 Interior 301, Medellín, Antioquia, Colombia
- Teléfonos de contacto: 3246344316
- Correo electrónico de notificación y contacto: bandora01@bondyweave.com
Aceptación de los términos
El acceso, registro y/o uso de Bondyweave implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones desde el momento en que el Usuario crea su cuenta, accede o utiliza la aplicación. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de usar la plataforma y, en caso de haber creado una cuenta, podrá solicitar su eliminación conforme a los mecanismos disponibles.
El Operador, a través de Bondyweave, se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, por razones legales, técnicas o funcionales. En caso de cambios, se notificará a los usuarios a través de la misma aplicación (mediante aviso visible y/o notificación) o al correo electrónico registrado. La aceptación de las nuevas condiciones será indispensable para continuar usando los servicios.
La fecha de entrada en vigor de la versión inicial de este documento es el 2 de marzo del año 2026.
Definiciones clave
Para los efectos de estos Términos y Condiciones, y salvo que del contexto se desprenda lo contrario, se entenderá por:
- Bondyweave: Aplicación móvil y plataforma digital operada por el Operador.
- Usuario: Persona que accede, navega, interactúa o utiliza cualquier funcionalidad de Bondyweave, esté o no registrada.
- Contenido: Toda información, publicación, imagen, audio, video, mensaje, reseña u otro material generado por un usuario dentro de la plataforma.
- Publicación: Cualquier contenido que un usuario comparta públicamente en su perfil principal o perfil de tienda de servicio, incluyendo servicios en venta, actualizaciones de estado, imágenes, videos o descripciones.
- Servicio: Actividad o prestación ofrecida por un usuario dentro de Bondyweave, que puede consistir en asistencia, asesoría, trabajo profesional u otra tarea legítima descrita en su publicación, y que está disponible para ser contratada por otros usuarios
- Perfil principal: Representación pública del usuario en la plataforma, compuesto por su foto de perfil, foto de portada, preámbulo, seguidores y seguidos, y publicaciones (imágenes o videos), así como su actividad visible dentro de la comunidad.
- Perfil de tienda de servicios: Representación pública del usuario con fines comerciales dentro de Bondyweave, compuesto por un preámbulo, los servicios ofrecidos y las publicaciones relacionadas con dichos servicios.
- Transacción: Proceso de intercambio o compraventa de un bien o servicio entre usuarios.
- Chat: Herramienta de mensajería directa entre usuarios habilitada para fines sociales o comerciales.
- Cuenta corriente: Tipo de cuenta predeterminada al registrarse en Bondyweave, orientada principalmente a la interacción social y que permite al usuario adquirir servicios publicados.
- Cuenta comercial: Tipo de cuenta habilitada para la oferta de servicios dentro de Bondyweave, que también conserva la posibilidad de adquirir servicios de otros usuarios.